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Años de experiencia en el sector informático
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Clientes satisfechos con nuestros servicios
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Asistencia rápida por correo electrónico, Whatsapp y teléfono.
Nuestros servicios para su asistencia TI
Con una PC de alto rendimiento, ahorrarás un tiempo precioso y reducirás el estrés .
Las acciones que requieren mucho tiempo en una computadora lenta se realizarán de manera rápida y eficiente, lo que le permitirá dedicar más tiempo a sus tareas prioritarias.
Descubra nuestros servicios disponibles de forma remota (o haga clic aquà para ver la lista de precios 2024 ):
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¿Tiene experiencia con sistemas operativos especÃficos, como Windows 10 o Windows 11?SÃ, estamos especializados en sistemas operativos Windows, incluidos Windows 10 y Windows 11.
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¿Cómo garantizan la seguridad de mis datos durante la asistencia remota?Para garantizar la seguridad de tus datos durante la asistencia remota, instalamos un software de conexión especÃfico en tu ordenador antes de cualquier intervención. Este software asegura que el acceso sólo se produzca con su aprobación, garantizando la máxima protección durante la asistencia remota.
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¿Puedo reservar una operación para una fecha especÃfica?Sin duda, durante la primera llamada se acordará una fecha de inicio concreta que se adapte a sus necesidades.
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¿Qué horas de servicio tiene?Nuestro horario de servicio garantizado es de lunes a viernes, de 8.00 a 12.00 y de 14.00 a 18.00 horas. Fuera de este horario, es posible que no se garantice una asistencia rápida.
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¿Ofrecen garantÃas en sus intervenciones?SÃ, para el soporte de software ofrecemos una garantÃa de 30 dÃas. Junto con el presupuesto se facilitan todos los detalles de las condiciones de la garantÃa.
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¿Cuánto se tarda en recibir un presupuesto tras rellenar el formulario?Una vez rellenado el formulario, nos pondremos en contacto con usted en un par de horas para una llamada telefónica en la que se realizará un análisis en profundidad del problema. Recibirá un presupuesto personalizado en las horas siguientes a la llamada.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en assistenza@engoagency.it, por teléfono en el +39 350 100 1591 o por WhatsApp (haga clic aquÃ).
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¿Qué tipo de problemas informáticos puede resolver?Podemos ayudarte con una amplia gama de problemas informáticos, entre los que se incluyen: limpieza de datos y optimización del rendimiento, la instalación y configuración de software antivirus, la comprobación y eliminación de virus y malware, actualización de drivers, configuración e instalación de software y programas, configuración de buzones de correo, almacenamiento y copia de seguridad de datos, análisis de las posibilidades de mejora del hardware. Haga clic en el botón para ver nuestra Tarifa 2024.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos el pago por transferencia bancaria y Bizum para garantizar la máxima comodidad a nuestros clientes.
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Limpieza de datos y optimización del rendimiento.Liberamos su ordenador de archivos innecesarios y cachés obsoletas, mejorando la velocidad y la capacidad de respuesta del sistema en general. Le ayudamos a mantener su ordenador en perfecto estado, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
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Configurar los buzones de correoLa correcta configuración de los buzones de correo es esencial para una comunicación eficaz. Configuramos sus cuentas de correo con precisión, garantizando que sus mensajes estén siempre accesibles y bien organizados.
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Guardar y hacer copias de seguridad de datos crÃticosSus datos son valiosos y merecen la máxima protección. Guardamos y hacemos copias de seguridad de sus datos crÃticos, garantizando su seguridad en caso de fallo del sistema o pérdida accidental.
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Configuración e instalación de software y programasDisponer del software adecuado es crucial para sacar adelante su negocio. Nos encargamos de la configuración e instalación del software y los programas necesarios, personalizando su entorno de trabajo para satisfacer sus necesidades especÃficas.
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Análisis de las posibilidades de mejora del hardwareSi busca mejorar el rendimiento de tu ordenador, estamos aquà para ayudarte. Evaluamos detenidamente su hardware actual y le asesoramos sobre posibles actualizaciones o mejoras para satisfacer sus necesidades.
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Control y eliminación de virus y malwareSi su ordenador se ha visto afectado por virus o malware, estamos aquà para ayudarte. Realizamos un análisis completo del sistema, detectando y eliminando cualquier amenaza presente. Restauramos la salud de su ordenador y protegemos sus datos personales.
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Instalación y configuración de AntivirusTu seguridad online es lo más importante. Instalamos y configuramos soluciones antivirus avanzadas para proteger su ordenador de amenazas maliciosas, virus y malware. Con nuestras medidas de seguridad, podrá navegar con tranquilidad, sabiendo que su sistema está protegido.
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Actualizar los drivers para maximizar la eficaciaLa actualización de los drivers es esencial para garantizar la compatibilidad y el rendimiento óptimos de su hardware. Actualizamos los drivers de su ordenador para maximizar la eficiencia y estabilidad del sistema, permitiéndole aprovechar al máximo las funcionalidades de su dispositivo.
Al elegir nuestros servicios, disfrutará de una asistencia completa y personalizada cuyo objetivo es resolver sus retos informáticos de forma eficaz y fiable.
Lo que nuestros clientes dicen sobre Google
¡Contáctanos ahora!
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo mediante el siguiente formulario de contacto y estaremos encantados de ayudarte a optimizar el rendimiento de tu ordenador y resolver cualquier problema técnico.
Cómo funciona nuestro servicio
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Rellene el formulario con los detalles de su problema.
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En unas horas, un técnico se pondrá en contacto con usted a través del método que haya seleccionado.
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Recibirá un presupuesto personalizado.
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Fijaremos una fecha para la asistencia a distancia (la intervención in situ sólo está disponible en Milán y provincia).
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Realizaremos el servicio rápidamente y le entregaremos un informe detallado.
Ventajas de la asistencia informática a distancia
Nuestro servicio de asistencia informática a distancia ofrece una serie de ventajas significativas: realizamos una optimización completa de su sistema, comprobando las actualizaciones disponibles para mejorar la seguridad, la estabilidad y el rendimiento general.
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Por ejemplo, si está pensando en actualizar a Windows 10 o Windows 11 pero no está seguro de la compatibilidad de su ordenador, estamos aquí para ayudarle en el proceso.
Amplia cobertura de servicios
Nuestros exhaustivos controles incluyen la comprobación y actualización del software instalado, para garantizar que siempre disponga de las últimas versiones y maximizar así la eficacia.
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Además, ofrecemos asistencia en la configuración e instalación de software y programas.
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El servicio sólo está disponible para ordenadores con el sistema operativo Microsoft Windows.
Seguridad y transparencia
Un aspecto crucial de nuestro servicio de asistencia remota es la seguridad.
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Antes de cualquier intervención, le enviaremos un correo electrónico con instrucciones sobre cómo instalar un software de conexión dedicado en su ordenador, garantizando que el acceso sólo se produzca siempre con su aprobación.
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Esto permite resolver la mayoría de los problemas de software sin necesidad de tocar físicamente su sistema, proporcionando una asistencia eficaz directamente desde la comodidad de su hogar o su oficina.
FAQ - Preguntas frecuentes
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¿Tiene experiencia con sistemas operativos especÃficos, como Windows 10 o Windows 11?SÃ, estamos especializados en sistemas operativos Windows, incluidos Windows 10 y Windows 11.
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¿Cómo garantizan la seguridad de mis datos durante la asistencia remota?Para garantizar la seguridad de tus datos durante la asistencia remota, instalamos un software de conexión especÃfico en tu ordenador antes de cualquier intervención. Este software asegura que el acceso sólo se produzca con su aprobación, garantizando la máxima protección durante la asistencia remota.
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¿Puedo reservar una operación para una fecha especÃfica?Sin duda, durante la primera llamada se acordará una fecha de inicio concreta que se adapte a sus necesidades.
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¿Qué horas de servicio tiene?Nuestro horario de servicio garantizado es de lunes a viernes, de 8.00 a 12.00 y de 14.00 a 18.00 horas. Fuera de este horario, es posible que no se garantice una asistencia rápida.
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¿Ofrecen garantÃas en sus intervenciones?SÃ, para el soporte de software ofrecemos una garantÃa de 30 dÃas. Junto con el presupuesto se facilitan todos los detalles de las condiciones de la garantÃa.
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¿Cuánto se tarda en recibir un presupuesto tras rellenar el formulario?Una vez rellenado el formulario, nos pondremos en contacto con usted en un par de horas para una llamada telefónica en la que se realizará un análisis en profundidad del problema. Recibirá un presupuesto personalizado en las horas siguientes a la llamada.
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con ustedes?Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en assistenza@engoagency.it, por teléfono en el +39 350 100 1591 o por WhatsApp (haga clic aquÃ).
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¿Qué tipo de problemas informáticos puede resolver?Podemos ayudarte con una amplia gama de problemas informáticos, entre los que se incluyen: limpieza de datos y optimización del rendimiento, la instalación y configuración de software antivirus, la comprobación y eliminación de virus y malware, actualización de drivers, configuración e instalación de software y programas, configuración de buzones de correo, almacenamiento y copia de seguridad de datos, análisis de las posibilidades de mejora del hardware. Haga clic en el botón para ver nuestra Tarifa 2024.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Aceptamos el pago por transferencia bancaria y Bizum para garantizar la máxima comodidad a nuestros clientes.
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Limpieza de datos y optimización del rendimiento.Liberamos su ordenador de archivos innecesarios y cachés obsoletas, mejorando la velocidad y la capacidad de respuesta del sistema en general. Le ayudamos a mantener su ordenador en perfecto estado, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
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Configurar los buzones de correoLa correcta configuración de los buzones de correo es esencial para una comunicación eficaz. Configuramos sus cuentas de correo con precisión, garantizando que sus mensajes estén siempre accesibles y bien organizados.
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Guardar y hacer copias de seguridad de datos crÃticosSus datos son valiosos y merecen la máxima protección. Guardamos y hacemos copias de seguridad de sus datos crÃticos, garantizando su seguridad en caso de fallo del sistema o pérdida accidental.
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Configuración e instalación de software y programasDisponer del software adecuado es crucial para sacar adelante su negocio. Nos encargamos de la configuración e instalación del software y los programas necesarios, personalizando su entorno de trabajo para satisfacer sus necesidades especÃficas.
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Análisis de las posibilidades de mejora del hardwareSi busca mejorar el rendimiento de tu ordenador, estamos aquà para ayudarte. Evaluamos detenidamente su hardware actual y le asesoramos sobre posibles actualizaciones o mejoras para satisfacer sus necesidades.
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Control y eliminación de virus y malwareSi su ordenador se ha visto afectado por virus o malware, estamos aquà para ayudarte. Realizamos un análisis completo del sistema, detectando y eliminando cualquier amenaza presente. Restauramos la salud de su ordenador y protegemos sus datos personales.
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Instalación y configuración de AntivirusTu seguridad online es lo más importante. Instalamos y configuramos soluciones antivirus avanzadas para proteger su ordenador de amenazas maliciosas, virus y malware. Con nuestras medidas de seguridad, podrá navegar con tranquilidad, sabiendo que su sistema está protegido.
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Actualizar los drivers para maximizar la eficaciaLa actualización de los drivers es esencial para garantizar la compatibilidad y el rendimiento óptimos de su hardware. Actualizamos los drivers de su ordenador para maximizar la eficiencia y estabilidad del sistema, permitiéndole aprovechar al máximo las funcionalidades de su dispositivo.